岗位职责：
1、负责公司政企客户、个人客户保险业务咨询、投诉等线上信息处理，包括但不限于电话呼入、电话呼出、企业微信等方式。
2、负责协助团客部、业发部处理政企客户、个人客户等运营客服方面的维护、跟进及反馈。
3、负责完成领导交办的任务。
任职要求：
1、 本科及以上学历。
2、 有一定同类岗位从业经验优先考虑。
4、 具备良好的客户服务意识以及较强的风控意识。
5、 具备良好的文字表达、数据分析、沟通协调及团队合作能力。
福利待遇：
1.试用期：试用期3-6个月，入司即购买五险一金 转正后商业补充保险；
2.薪酬：月度固定薪酬 月度绩效薪酬 月度福利补贴 年终绩效奖金；
3.培育发展：享有各种工作技能技巧提升、管理知识讲座等衔接培训。
上班时间：9:00-18:00，周末双休，国家法定节假日正常休息！
【该岗位是劳务外包用工编制，与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同，派驻到人保健康深圳分公司工作。】