职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
职责描述：
1.制定现场服务管理及VIP会员管理制度流程，提升服务品质；
2.服务台每日积分、礼品、停车券兑换发放的审核工作；
3.会员活动的筹备、执行、维护工作；
4.顾客投诉的接持及协调工作；
5.审核场内广播稿及短信内容内容，包扣合法、合规性，文字等；
6.负责会员数据整理及分析，为大客户的维护提供数据来源以及服务建议；
任职要求：
1.本科及以上学历；
2.3年以上会员管理工作经验；
3.处理突发事件能力较强，有责任心；
4.开朗，热情，沟通能力强，有良好的团队合作精神.
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