职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
(1)负责对管家部接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进行。
(2)掌握所属员工的思想和工作情况，充分发挥部门负责人的作用。
(3)根据具体的接待任务，组织、调配人力，应对VIP接待，协助班组掌握布置规格和要求。
(4)善于动员员工，合理分配工作，保证服务质量保持正常稳定水平。
(5）对班组处理不了的客人要求或疑难问题，主动帮助解决或帮助联络。
(6）对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。
(7)统筹部门工作，配合上级领导完成所属工作。
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