职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、负责客户反馈及投诉问题的接收与处理； 2、负责组织各部门对客户反馈或投诉内容的原因进行调查，制定改善措施； 3、负责跟进改善措施的落实执行进度及改善效果； 4、负责对拜访及审核的外部客户接待及客诉相关资料准备； 5、及时了解我司产品在客户端的投线状态及品质情况，致力于顾客满意； 6、关注产品出货后客户端反馈，推动不良项目改善； 7、关注公司内部品质数据及品质目标达成情况，连续不良组织会议分析并制定改善措施； 8、针对前期客诉不良项目制定的改善措施，跟进现场推进进度、是否固化及标准化等； 9、配合内部完成各项客户端验证； 10、上级安排的其它工作。 职位福利：五险一金、绩效奖金、加班补助、全勤奖、包住、餐补、带薪年假、免费班车
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