岗位描述：1、 人力共享中心员工支持组工作；2、 负责员工入离调转的手续操作、员工的合同管理、员工各类证明的开具；3、 为员工提供现场咨询及业务办理，也提供线上人工咨询及400热线电话服务，解答员工的各种问题；4、 维护系统机器人信息，提供24小时智能客服咨询； 5、 协助员工进行积分办理及积分落户等工作；6、 与人力共享其他小组协同工作；任职要求：1、 统招专科及以上学历；2、 应届毕业生或有相关工作经验；3、 熟悉国家相关法律法规政策；4、 熟练使用办公软件，EXCEL技能精通，有人力系统使用经验者优先；5、 执行能力、沟通能力强、工作细致耐心、有高度责任心。 职能类别：客服专员/助理