岗位情况
| 序号 |
拟招聘岗位 |
职数 |
岗位职责 |
招聘要求 |
| 1 |
前厅接待/收银 |
2 |
1.负责前厅的日常接待工作。
2.负责入住客人的接待及办理入住手续和离店客人退房工作。
3.负责住宿客人的预付款、住房费及其它有关费用的结算收讫、开单据和开发票等工作。
4.负责解答客人的各种问讯，提供预订、换房、留言、办理贵重物品的寄存等服务工作。
5.负责客人遗失物品的登记、保管和认领工作。
6.负责前台设备的维护保管工作。
7.负责前台区域的卫生清洁工作，做好交接班记录。
8.完成上级交办的其他工作。 |
1.身体健康，品行端正，遵纪守法。
2.年龄： 18-25岁。
3.形象气质佳。
4.热爱本岗位工作，能够认真履行岗位职责，有较强的责任感，有良好的服务意识，服从管理。 |
| 2 |
餐饮服务员 |
8 |
1.在上级的领导下，负责餐厅的各项接待服务工作。
2.遵守接待办的各项规章制度，按接待办制订的服务要求与标准为客人提供服务，使客人满意并做到无投诉。
3.负责做好开餐前的准备工作和餐后的收尾工作，以及分工区域的卫生清扫工作。
4.负责做好用餐客人的接待服务工作和宾客就餐后的有关结账工作。
5.负责向客人介绍特色菜、时令菜及经营品种，在客人点菜后，正确无误的开出点菜单。
6.及时准确的将菜品、酒水饮料送至客人餐桌前。
7.完成上级交办的其他工作。 |
1.身体健康，品行端正，遵纪守法。
2.年龄： 18-25岁。
3.形象气质佳。
4.热爱本岗位工作，能够认真履行岗位职责，有较强的责任感，有良好的服务意识，服从管理。 |
| 3 |
会议接待员 |
1 |
1.在上级的领导下，负责会议室的日常接待服务工作及外派会议服务。
2.负责会议室前期的准备工作，会议过程中的接待、咨询、服务工作及会议后的卫生清洁、物品归位。
3.熟悉会议室设施设备的使用，负责会议室设施设备的维护及报修。
4.完成上级交办的其他工作。 |
1.身体健康，品行端正，遵纪守法。
2.年龄： 18-25岁。
3.形象气质佳。
4.热爱本岗位工作，能够认真履行岗位职责，有较强的责任感，有良好的服务意识，服从管理。 |
| 4 |
客房服务员 |
6 |
1.负责客房的清洁卫生和服务工作。
2.负责住宿客人的日常接待服务工作和客人离店时的查房工作，及时报告上交客人遗留下来的物品。
3.负责客房和公共区域的卫生清扫、茶杯口杯的消毒、设备检查以及补充、更换客房用品等工作。
4.了解客情，不定时的巡查楼层，发现问题，及时上报。
5.尽可能满足住店客人的正当服务需求。
6.负责客房值班及报修工作。
7.完成上级交办的其他工作。 |
1.身体健康，品行端正，遵纪守法。
2.年龄： 18-35岁。
3.热爱本岗位工作，能够认真履行岗位职责，有较强的责任感，有良好的服务意识，服从管理。 |
| 合计 |
17 |
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聘用程序
应聘者填写《应聘人员基本情况汇总表》，并提交身份证原件、复印件，学历、学位、职称证书原件、复印件等证明材料。应聘者可现场报名，也可将以上材料电子版发送到QQ邮箱：274804955@qq.com进行报名；资格审查；综合考察；确定拟聘人选，体检；聘用，办理入职手续。
岗位待遇
1.岗位采取劳务派遣方式聘用，与湖南省湘人人力资源有限公司 签订劳动合同。
2. 本岗位不属于学校编制，无寒暑假，社保医保等待遇严格遵守国家规定；
3．薪资福利按照学校、后勤保障部相关规定执行。
联系方式
接待办公室：刘老师 134********
